办实事 解难题:解难符咒

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5月6日，德清县的浙江嘉宜实业有限公司生产车间内，生产线马力全开，而仓库外，一箱箱户外家具正在集装箱装箱解难符咒。“通过跨境电商我们开拓了不少海外新客户，今年跨境电商出口已经申报了近1000票，现在这一批也要马上出海了。”该公司外贸经理邱俊峰说。

师父微信:  sanqingge8

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作为一家专营户外家具的出口企业，浙江嘉宜实业有限公司的产品远销美国、欧洲等国家和地区，此前一直以通过各种展会接订单的模式开展出口业务解难符咒。受海外新冠肺炎疫情影响，传统的线下渠道纷纷倒闭或者关门，公司一度面临海外订单下滑的问题，拓展业务新渠道迫在眉睫。湖州海关在调研中了解到企业困难后，迅速组成服务小组，分析企业业务结构特点，深入企业开展跨境电商政策宣讲，细致介绍跨境电商出口和出口海外仓业务模式的监管服务政策，帮助企业熟悉办理要求和程序，为企业提供了全链条“一对一”精准指导。“从政策宣传到具体操作，湖州海关给了我们大量的指导和帮助。”邱俊峰感谢地说，“自从开展跨境电商以来，企业打通了新渠道开拓了市场，还在美国建立了自己的海外仓，外贸订单量快速增长。一季度公司销售额同比增长57%，预计2022年全年还能翻一番。”

如今，越来越多的外贸企业了解并探索开展跨境电商B2B出口业务，为支持企业抓住发展机遇，湖州海关从加强政策引导、创新监管模式等方面综合施策，支持和鼓励更多企业参与跨境贸易电子商务解难符咒。通过组织“线上+线下”政策专题宣讲会，“一对一”提供指导服务以及鼓励企业依托跨境电商B2B出口业务享受优先查验、一体通关等优惠政策，助力传统产业更好的借船出海。

目前，湖州海关辖区开展跨境电商B2B出口业务的企业达300 余家，主要出口商品包括纺织服装、家居、木地板等接近60个品类解难符咒。

“吴科长，我们最近接到了一笔抹茶订单，可是商品是个新产品，你们能不能来给我们做一下归类指导？”4月底，绍兴御茶村茶业有限公司出口业务员夏艳给绍兴海关打来归类求助电话解难符咒。

绍兴御茶村茶业有限公司是目前国内最大的高端抹茶种植和加工基地，建有浙江省抹茶研究院，随着种植工艺和生产工艺的不断改进，抹茶的颜色、口感和农残都达到了较高的质量标准，欧洲客户的采购地开始从日本转向了绍兴御茶村解难符咒。

该企业之前出口的都是以抹茶为主、加有少量添加剂的制品，按照茶叶制品归类即可解难符咒。而这次的新产品是用来冲泡牛奶制作抹茶风味的奶茶，归类错误不可可能会影响退税率，还可能会影响海关监管秩序。绍兴海关在接到企业的求助后，随即派出归类骨干上门提供归类服务，跟企业人员进行详细沟通，在全面了解了生产工艺、成分含量和详细用途后，帮助企业确定了以茶为基本成分的制品归类，顺利解决了企业的出口归类疑难。目前，企业已根据确定的归类与客户商定了出口数量和价格，订单也如期进入生产。

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今年以来，绍兴海关已为辖区55家企业80余项商品提供了归类服务，用心用情解决好企业“急难愁盼”问题解难符咒。

5月5日，在浙江花园生物高科股份有限公司的仓库里，工人正马不停蹄地用机械手搬运准备出口的胆固醇，该批货物将通过宁波舟山港运往国外解难符咒。按照现在执行的出口退税率，预计能为企业节省成本8.4万元左右，退税金额较2年前提高约1.9万元。

“多亏了金华海关的税政调研工作组，帮助我们向国务院税则委员会反映出口退税设置方面的意见和建议解难符咒。让我们这项商品的出口退税率成功由此前的10%提高至13%。这3个退税点的提升，对于我们助益很大，让我们可以有更多的资金投入研发，也提升了我们抢占国际市场的优势和信心。” 浙江花园生物高科股份有限公司副总经理钱国平欣喜地说。两年前，浙江花园生物高科股份有限公司向杭州海关所属金华海关反应，他们的胆固醇产品在国际市场处于领先水平，为进一步提升总体竞争力，开拓更大的国外市场，每年需要投入大量资金在产品研发及产品品控上，较高的资金压力影响了企业的发展速度。

了解到辖区高新技术企业转型升级中的瓶颈后，金华海关迅速行动，立即开展专项调研，设置专人与企业对接，根据企业实际情况制定靶向方案并提供精准指导，加强与地方商务部门、税务部门的交流联系，在详细了解整体行业情况后，多次与企业推敲行业企业诉求的几大要点及现实困境，形成关于提高胆固醇出口退税税率的税政建议表及调研报告，及时向国务院税则委员会反应行业企业的合理诉求，最终促成提高胆固醇出口退税率的税政实施解难符咒。据测算，适用新的退税率后，两年来为这该企业提高出口退税800余万元。如今，作为浙江省专精特新小巨人企业，浙江花园生物高科股份有限公司已是我国固醇行业的龙头企业，出口份额约占全国行业的40%，在国际上竞争力也得到了进一步提升。

税政调研作为近几年海关税政研究的重点组成部分，金华海关紧贴国家宏观经济发展形势及政策要求，有针对性地对生物科技、新能源、农资产品等行业企业开展调研解难符咒。通过深入行业协会、相关企业开展实地调研以及加强与地方商务部门、税务部门交流联系等方式，多角度了解相关行业的发展情况及现行政策，确保调研报告中反映的数据、问题真实准确。

供稿/ 湖州海关、绍兴海关、金华海关

协审/ 关税处、监管处

监制/ 吴越人

审校/ 俞晶、陈国瑾

编辑/ 陈文澜、谢颖、李宁洁

美术编辑/ 周雨亮

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标签：解难符咒