沈阳市肛肠医院持续做好就诊诉求工作:沈阳市做法事

近期，市肛肠医院加强来院就诊患者流调排查工作，继续对住院患者及陪护人员采取了闭环管理、限制人群流动沈阳市做法事。、医院认真落实“首诉负责制”，加强医院职工医德医风教育，对待医院来访、住院患者及陪护人员做好疏导和劝解工作；同时要求工作人员在劝阻工作中要避免急躁情绪，使用文明用语、态度真诚；要善于发现问题，对矛盾苗头隐患要及时上报相关部门，及时化解矛盾；针对易出现问题的重点点位积极开展自查工作，发现问题及时处理，避免矛盾激化，发生诉求事件。此项举措加强了来院就诊患者就医获得感。