市总动态｜增强职工维权服务实效，灵武市总工会这样做:锡林郭勒盟市做法事

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强化维权服务体系建设，提升工会法律服务水平，健全完善劳动争议多元化解机制，是开展维护劳动领域政治安全“百日大会战”行动的务实举措，是助力企业疫情防控和纾困解难的具体形式，是推进企业治理现代化建设的内在要求，灵武市总工会发挥群团组织优势，以“部门联动、上下齐动、线上线下互动、反馈促动”的维权服务体系，不断增强职工维权服务取得实效锡林郭勒盟市做法事。

普法宣传入脑入心

积极响应银川市总“百名律师进千企”活动，与我市四家律所14名律师组成了普法志愿者服务团，开展了律师“进企业”公益服务专项行动锡林郭勒盟市做法事。以“八五”普法规划为主要抓手，开展了线上工会普法课堂30期，律师“进企业、进社区、进工地、进学校”等法律宣讲活动50余场次，覆盖职工（农民工）人数1万余人，发放法律宣传册5000余册。联合人社局开展打好就业收入扩增战“三送五进”政策宣讲主题巡演，《工会法》《劳动合同法》《企业民主管理》等相关法律法规融入了节目中，让职工群众在娱乐的同时接受普法宣传教育，使懂法、学法、守法、用法的观念深入人心，今年演出共9场次，发放宣传册5000份，覆盖职工5000余人。切实帮助了企业防范化解法律风险，增强了职工（农民工）法律维权意识及法律素养，提高了学校的法制教育，实现有的放矢、按需普法，提高普法的针对性、实效性。

多举措提高服务能力

为坚决扛牢维护劳动领域政治安全工作责任意识，建立了主席接待日制度，以“大走访大调研”活动为基础，领导班子成员组队成立4个调研组深入企业开展了矛盾纠纷全面排查大走访活动，走访企业百余家，以进厂区、进车间开展了摸底调研，积极发挥了企业党政联系群众的桥梁与纽带作用，以“说实话、出实招、办实事、求实效”上拉近了工会与职工的距离感，职工队伍得到了稳定锡林郭勒盟市做法事。加大《信访工作条例》的宣传力度，开展“学习+测试+宣讲”服务模式，组织工会干部职工学习《信访工作条例》，应知应会知识习题测试，提高了工会干部矛盾纠纷化解能力。

畅通职工诉求表达渠道

充分发挥12351职工热线作用，以现场求助、电话咨询等方式为职工群众提供专业、精准、高效的法律维权和法律援助服务，并针对新就业形态劳动者工作强度大、要求高、压力重、易于被投诉等现实状况，做好心理疏导工作；截至目前，共接待信访案件79案88人次，办结率100%锡林郭勒盟市做法事。联合人社部门、司法局建立职工（农民工）维权服务站11家，5家企业成立了职工维权劳动调解室，做到“资源共享、信息共享、经验共享”，实现了工会法律维权服务在时间上、空间上的双向延伸，通过为职工提供“家门口”的法律服务，方便职工依法维护自己的合法权益。成立了“法院+工会”诉前劳动争议调解室，共接收劳案件138件，通过协商、调解把劳动争议案件“消化”在诉前、“化解”在诉中，减少劳动争议案件进入诉讼程序。今年，与朔方律所联合为张某提供法律援助服务，张某感激为工会和律所分别送上了锦旗。建立“工会+仲裁”的维权模式，法律专干担任兼职仲裁员，参与合议庭6次，工会干部主动作为，到一线去，到矛盾最集中的地方，参与和谐劳动关系构建，让工会更有作为。

来源：灵武市总工会权益保障部 龙文娟

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