平安普惠河南分公司：营造良好金融生态 持续推动消保宣传:和合法事

平安普惠河南分公司：营造良好金融生态 持续推动消保宣传

河南日报客户端记者 李鹏 通讯员 陈雅静

师父微信:  sanqingge8

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今年9月，为响应人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，帮助一老一少重点人群和新市民群体积极融入城市发展，平安普惠河南分公司结合行业特点和社会热点，发挥数字化手段和线上金融教育的优势，通过各种渠道积极开展金融常识宣传与金融风险提示，提升消费者金融素养，守护消费者金融安全和合法事。

线上线下相结合和合法事，积极开展消费者权益保护行动

近日，伴随平安集团驻豫机构联合举办的“健康守护 平安相伴”大型室外亲子互动嘉年华活动落幕，平安普惠河南分公司今年在全省开展的消保线下活动正式突破18场，覆盖超过13个城市和合法事。

平安普惠河南分公司已连续5年开展金融消保“平安守护者行动”和合法事。通过该行动，平安普惠联动各地派出所、网技大队、新闻媒体等单位，走进社区、商区、园区、校区举办金融科普线下活动，以“接地气”的金融宣教形式，向小微企业、新市民、中老年人等群体普及防范金融风险相关知识，重点宣传金融反诈、防范非法金融活动、理性投资和合理借贷教育；在常态化疫情防控背景下，利用情景短视频、知识问答H5等线上化形式，进一步加大金融宣教覆盖面和获得性，让民众持续修炼“内功”，提升抵御金融风险的能力。

疫情期间，平安普惠河南分公司强化线上化、数字化应用，聚焦“四类目标人群”，通过“云课堂”互动形式，调动受众群体参与的积极性，提升反诈宣传效果和合法事。先后通过河南商报、郑州市广播电视台公共频道、楷林物业等线上传播渠道播放反诈短视频，提升人群覆盖率，通过发布消保知识答题链接，提升市民参与感与获得感。

科技赋能和合法事，打造全流程消费者权益保护体系

平安普惠有关负责人表示，作为以提供有温度金融服务为己任的小微融资服务机构，“保护消费者合法权益”一直以来是平安普惠发展的核心驱动要素，通过“保护+赋能”双重提升金融消费者素养，是平安普惠的责任和合法事。

消费者权益保护工作直接关系广大人民群众的切实利益和合法事。近年来，人民银行、银保监会等有关部门逐步建立健全具有中国特色的金融消费权益保护基本制度，采取加强金融消费者教育等手段全面保护消费者合法权益，具有中国特色的金融消费权益保护实践探索取得了阶段性成效。

秉承以人民为中心的服务理念，平安普惠河南分公司将构建长效机制，统筹运用传统阵地和新载体新手段开展常态化宣传教育，组建知识过硬、风格多样的宣讲志愿队伍，贴近群众心理和实际需求，通过接地气、有生气的宣传语言，切实增强活动的针对性和有效性，将普及金融知识与日常工作有机结合，推动平安河南建设和金融消费者教育工作高质量开展和合法事。

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