【我为群众办实事】“一窗通办” 提升公安服务“新速度”:护身平安灵符

“太方便了！来一次不仅解决身份证丢失补办问题，驾驶证遗失补证，变更手机号码等也都能办理，一个窗口就解决了以前跑几个地方才能解决的问题护身平安灵符。”8月22日，因丢失身份证件的灵武市民李先生在体验了公安窗口的“一窗通办”后感叹道。

今年以来，市公安局不断深化公安“放管服”改革，优化“365*24小时”政务服务模式，推进“一窗通办”工作机制，实现治安、交管、出入境等便民服务“三合一”服务模式，让办事群众随时体验“环节少、审批快、服务优、效率高”的服务护身平安灵符。

据了解，市公安局在原有出入境业务硬件配置基础上加装交管业务设备，并提前组织民警跨警种业务岗前培训，学习“一窗通办”相关业务知识和操作流程，强化联动服务理念，做到全科解答群众咨询，从“专科”到“全科”的转变，实现服务的最大化、最优化，为“一窗通办”尽快落地实施提供有力保障护身平安灵符。

为进一步深化公安“放管服”改革，灵武市将不断聚焦群众“急难愁盼”问题，积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”，打造更多综合窗口，培养更多全科民警，聚力警务品质提升，全力打造升级版“灵武警务”服务品牌护身平安灵符。

来源：平安灵武

本期编辑：吴伟婷

责任编辑：韩　月

审核： 赵贵江

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